Услуги

Интернет-бутик кукол с мировым именем Ворлд Доллс осуществляет розничную и оптовую торговлю с доставкой по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам России.

Все куклы представленные на официальном сайте интернет-магазина World-Dolls.Ru соответвуют требованиям технического регламента таможенного союза "О безопасности игрушек".

Ознакомиться с условиями оптовых закупок Вы можете в разделе «ОПТОВИКАМ» на нашем сайте.

График работы Интернет-Магазина WORLD DOLLS

С понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00

Оформление заказа

• Оформить заказ через «КОРЗИНУ» Вы можете в любое удобное для Вас время.
  Заказы через интернет принимаются круглосуточно

• Оформить заказ по «ТЕЛЕФОНУ» Вы можете в рабочие часы интернет-магазина

          с пн по пт с 10:00 до 20:00

Оплата

• Наличными курьеру при получении.
• Безналичный платеж.

Доставка

Доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 1-2х рабочих дней с момента оформления заказа.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется в течение 2-3х рабочих дней с момента оформления заказа.

Для уточнения сроков доставки по России, оформите пожалуйста заказ на сайте и наш менеджер свяжется с Вами.

Ознакомиться со стоимостью доставки Вы можете в разделе «ДОСТАВКА» на нашем сайте.

Обмен и возврат

При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и проверьте комплектацию заказа.

Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного заказа принимаются только во время передачи Вам товара курьером.

В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества в течении 14 дней. В случае отсутствия данного товара на складе будет произведен возврат денежных средств (согласно пункту 1 статьи 18 Закона о Защите Прав Потребителей).

Для возврата или обмена бракованного товара необходимо, чтобы товар не был в использовании, были сохранены все элементы упаковки (коробка, пломбы, фабричные ярлыки и т.д.) и в нашей базе был оформленный Вами заказ.

Обмен и возврат товаров Вы можете произвести только в нашем офисе. При себе необходимо иметь паспорт, накладную, а также товар со всеми комплектующими и упаковку.

Внимание!

Выезд курьера для возврата и обмена товара не предусмотрен.

Отказ от доставленного товара:

В случае, если Вы по каким-либо причинам отказываетесь от доставленного Вам товара надлежащего качества, (согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) стоимость доставки должна быть оплачена для покрытия расходов, понесенных в связи с выполнением заказа в размере 250 рублей.